viernes, 1 de septiembre de 2017

Asesoría en Gestión

Desarrollamos nuestras actividades en base a requerimientos específicos de nuestros clientes, dado el conocimiento que se tiene de ellos y de su cultura organizacional.
RECURSOS HUMANOS
Esta área se ha ido desarrollando en base a requerimientos específicos y la experiencia adquirida trabajando con nuestros clientes y su personal en diferentes niveles.
Esto nos ha permitido especializarnos en:
  • Coaching en el Uso de la Franquicia Tributaria de capacitación.
  • Selección de personal y Evaluación de Gestión por Competencias.
  • Identificación de necesidades y factores motivacionales.
  • Entrega de pautas y técnicas para manejo eficiente de las relaciones interpersonales
  • Establecimiento de canales bi-direccionales de comunicación e identificación de interlocutores válidos y responsables de cada área/tema específico.
ASESORIA COMERCIAL
Contamos con un equipo de profesionales capacitados para presentar las últimas tendencias del mercado global, abrir nuevas vías comerciales para potenciar su negocio, desarrollar mejores productos y, entregar un servicio de excelencia proporcionándoles las herramientas adecuadas para llegar a todas sus metas.
Apoyo directo al EQUIPO EJECUTIVO en el fortalecimiento de sus core bussiness y core competence (áreas de negocios y áreas de competencia).
Asesoría permanente a los socios y dueños de empresas en las áreas de:
  • Planificación Estratégica
  • TQM – Mejoramiento Continuo
  • Six Sigma
  • Control de Gestión
  • Balanced Scorecard
  • Servicio al Cliente
ASESORIA LEGAL
Nuestro Equipo Legal está preparado para asesorar desde la correcta elección del tipo de sociedad al momento de la constitución legal de las Empresas, sean éstas sociedades individuales o varias enlazadas en un holding, hasta sus modificaciones, fusiones, transformaciones y/o divisiones, siempre que estos procesos sean necesarios para el mejor funcionamiento comercial, contable y/o tributario de la empresa; sus modificaciones estatutarias para los mismos efectos, y en general, todos aquellos temas de derecho comercial societario que intervienen directamente en la administración y gestión de toda empresa en Chile.
ASESORIA FINANCIERA – CONTABLE – TRIBUTARIA
PLANIFICACION FINANCIERA
Análisis de la situación financiera y administrativa de los 2 últimos períodos. Análisis de la industria y evaluación del negocio o proyecto en carpeta. Preparación de antecedentes para solicitudes de créditos y renegociaciones de pasivos de acuerdo a los parámetros y exigencias actualmente requeridos por las instituciones financieras; y asesoría para obtener óptimas tasas de interés y spreads.
CONTABILIDAD

Llevar o asesorar la contabilidad y planificación tributaria de nuestros clientes, generando un reporte de consultoría mensual. En caso de ser necesario, nuestro Departamento Contable en conjunto con el Departamento Legal se pueden encargar de todos los trámites desde la Constitución de Sociedad hasta la Iniciación de Actividades y Timbraje de Documentos (Notaría, Diario Oficial, Conservador de Bienes Raíces, SII)

Cursos y talleres

Como Organismo Técnico de Capacitación podemos entregar programas específicos para las diversas áreas ejecutivas, administrativas, técnicas y operativas de las empresas, pudiendo llegar a todos sus niveles.
CALIDAD DEL SERVICIO
Objetivos: Homologar sistemas, métodos y técnicas que proporcionen a los participantes un estilo profesional basado en herramientas técnicas y psicológicas de probada eficacia. Conocer y aplicar las pautas recomendadas para atender a los clientes conflictivos o de difícil trato, como entrenamiento para atender a cualquier tipo de clientes. Lograr entre los participantes un cambio positivo de comportamiento, que se concrete en el logro de los estándares de calidad del servicio y en un óptimo desempeño.
TECNICAS DE VENTA
Objetivo: Mantener y optimizar la rentabilidad de los clientes, siendo necesario entregar a vendedores y personal en contacto las herramientas para una correcta atención de público, calidad de servicio y cierre de venta.
  • Proceso de venta simplificado.
  • Los 7 pasos de la venta.
  • Manejo de objeciones y cierre.
  • Identificación del perfil psicológico del cliente
  • Atención y trato del cliente.
  • Excelencia del Servicio.

TECNICAS DE NEGOCIACION
Objetivo: Desarrollar destrezas de negociación para el mejoramiento de capacidades al momento de enfrentar negociaciones con proveedores, instituciones financieras y clientes (internos y externos). Se profundizan temas como la negociación de precios y cambios organizacionales. “Quiéralo o no Usted es un negociador”. “En toda relación humana se negocia”
  • Proceso de Negociación
  • Climas de Negociación
  • Estrategias y Tácticas Manejo de la Agenda
  • Uso efectivo de las preguntas
  • Análisis de Casos.

EXCELENCIA EN LA ATENCION DE PÚBLICO
Objetivo: Potenciar al personal involucrado en la atención de público logrando la excelencia y calidad en la comunicación y fidelización con el cliente. Mantener y optimizar la rentabilidad de los clientes, entregándoles a vendedores y personal en contacto (P.E.C.) las herramientas para una correcta atención de público y calidad de servicio. Desarrollo de los factores sicológicos que motivan a la atención excelente.

MOTIVACION, METODOS Y EJERCICIOS
Objetivo: Generar una actitud positiva en el personal, mostrando una señal clara sobre las políticas y objetivos de la empresa, con el fin de lograr un involucramiento con los resultados.
  • Percibir opinión del grupo respecto de la empresa.
  • Comprender y aplicar técnicas modernas para el reconocimiento de uno mismo, de los demás y lograr una madura inserción en el quehacer empresarial.
  • Conocer y aplicar técnicas simples para analizar problemas y proponer soluciones.

LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y ENTRENAMIENTO
Objetivo: Fortalecer las relaciones humanas al interior de la empresa, desde el punto de vista profesional y personal, con el fin de lograr una identificación y compromiso con su entorno. Se busca destacar el papel del líder y prepararlo en función de su labor de orientador y facilitador de sus subalternos.
  • Comprender la importancia del liderazgo y su rol de formadores.
  • Identificación de los temperamentos e importancia en las interrelaciones personales.
  • Casos prácticos.

FORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO
Objetivo: Entregar a los participantes los conceptos e ideas acerca de la cultura del liderazgo en la sociedad para que puedan interactuar de forma eficaz en sus equipos.
  • Diferencia entre grupos y equipos de trabajo.
  • Conocer y aplicar técnicas y variables que inciden en el desempeño de alto rendimiento
  • Ejercicios Dinámicos (idealmente al aire libre) y Casos prácticos.

GESTION DEL CAMBIO
Objetivo: Generar en los participantes una actitud abierta y pro-activa a los procesos de Cambio Organizacional, cultural y social; con énfasis en la evaluación que están experimentando las estructuras de la empresa, el entorno y el mundo, para adaptarse a las exigencias de la modernidad y la vorágine de los avances tecnológicos.

FORMACION DE MONITORES INTERNOS
Objetivos: Lograr que los participantes integren a sus actividades frecuentes, como “Relator Interno”, técnicas de presentaciones de alto impacto, con el propósito de ser efectivos al momento de comunicarse con sus diferentes públicos. La integración de estas técnicas considera que el participante sea capaz de autocorregirse a futuro, utilizando los conocimientos adquiridos. Los temas tratados son:
  • Proceso de la comunicación humana.
  • Aspectos prácticos de la relatoría.

CONTROL Y MANEJO DEL STRESS
Objetivo: Dirigido a controlar las condiciones y hábitos generadores de Stress. Técnicas de Control de la tensión y aumento de Productividad y Motivación. Optimización de la salud física y mental. Técnicas para manejar los estados emocionales promoviendo satisfacción en el progreso laboral. Conocer y utilizar factores de motivación reflejados en la productividad individual. Influir positivamente en la auto-imagen y el entorno. Impartir Técnicas de Control de Stress para Control del equilibrio físico y psicológico bajo condiciones ambientales adversas.

ETICA Y VALORES EN LA EMPRESA
Objetivo: Conocer los diferentes conceptos éticos y valóricos en la empresa. Identificar los riesgos a los que la empresa se expone por un comportamiento incorrecto. Aplicar modelos y técnicas de análisis de ética laboral. Diseñar un plan de acción para enfrentar y resolver los distintos problemas éticos en la empresa. Dando a conocer y practicando las destrezas requeridas para enfrentarlas con éxito situaciones y decidir correctamente.

OTROS PROGRAMAS: Se cuenta con relatores especializados en áreas como;

  • Gestión por Competencias
  • Comunicación y Programación Neurolingüística -P.N.L.-
  • Computación (programas específicos: Windows, Office, etc.).
  • Innovación y Espíritu Emprendedor.
  • Personalidad y Biotipos Humanos: Autoconocimiento.
  • Calidad de Vida y Presupuesto Familiar.
  • Prevención de Alcoholismo y Drogadicción

E-learning


Es una modalidad de formación a distancia, que utiliza el desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información e Internet como herramienta de aprendizaje, a través de un entorno virtual de comunicación y multimedia.
  • Este modelo permite al participante realizar el curso desde cualquier parte del país (y el mundo) en cualquier horario.
  • Gracias a las economías de escala, los costos unitarios son menores.
  • Además permite ahorrar costos de desplazamientos y horas productivas.
Contamos con los siguientes programas y cursos:
  • Desarrollo de la capacidad emprendedora
  • Administración y gestión de Negocios
  • Administración de Bodegas y manejo de materiales
  • Administración del Recurso Humano

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  • Uso Excel Básico, Medio, Avanzado
  • Uso de Word básico, medio, avanzado
  • Uso de Power Point
  • Uso de Outlook

Estos programas, más otros que estamos desarrollando, nos permitirán capacitar a más personas en esta nueva modalidad, que será rápidamente la nueva tendencia del mercado.

Estamos en condiciones de Diseñar y Desarrollar cursos a pedido, en plazos inferiores a 30-45 días. Entregando de esta manera un servicio totalmente acotado a las necesidades, requerimientos y plazos de cada cliente.

Asesoría al Emprendimiento

Asesoría para el Desarrollo de habilidades personales, comerciales y organizativas del emprendedor, técnicas sencillas y eficaces acompañadas de numerosos consejos y casos prácticos de empresarios consolidados.

1) Nociones básicas de Administración: conocimientos sobre el funcionamiento de la economía y conocimientos técnicos sobre la creación, el funcionamiento y la gestión de una empresa.
•      Estrategia empresarial, Plan de accion
•      Finanzas: Costos del negocio, Punto de equilibrio, Flujo de caja.
•      Formalizacion del negocio: Constitucion, SII, Patente, Permisos.
•      Plan de Marketing y Ventas

2) Habilidades prácticas: Actitudes, Relaciones interpersonales, Habilidades organizativas.
•      ¿por qué comenzar un emprendimiento?
•      el riesgo, por qué fracasa la persona emprendedora
•      habitos de una persona emprendedora
•      Pilares fundamentales: Comunicación, Estrategia personal, Autoestima, Motivacion.